Ter uma estratégia de marketing digital bem elaborada é muito importante em vários aspectos, especialmente quando falamos da inserção de uma marca nas mídias digitais.
As mídias digitais, principalmente as redes sociais, trazem uma nova perspectiva para a interação de uma marca com seu público-alvo. Enquanto o marketing tradicional conversa com um público mais geral e passivo, o marketing digital traz uma segmentação mais bem definida e promove um comportamento mais ativo do consumidor.
Ao tentar se aproximar do público-alvo, muitas marcas optam por pela estratégia de se expor mais para o consumidor, seja por meio da humanização da marca ou de outras formas de exposição como:
- De produto/serviço: Destaca as funcionalidades, benefícios e diferenciais dos produtos ou serviços.
- Educacional: Oferece conteúdo informativo e educacional que resolve problemas, ensina algo novo ou compartilha dicas úteis. Pode ser feita por meio de blogs, webinars e vídeos tutoriais.
- Inspiracional: Foca em transmitir uma mensagem inspiradora ou aspiracional, mostrando o impacto positivo do produto ou serviço na vida do cliente.
- Social/Responsável: Empresas que promovem iniciativas de sustentabilidade, inclusão, ou apoio a causas sociais, se expõem como responsáveis e conscientes.
- Interativa: Com a tecnologia, as marcas podem criar campanhas interativas, como enquetes, concursos e experiências de realidade aumentada, que incentivam a participação do público.
- Por influenciadores: Permite que a marca ganhe visibilidade por meio de figuras confiáveis no mercado, aumentando a chance de impacto e conversão, especialmente para um público que segue e confia nessas personalidades.
- Prova Social: Mostra depoimentos, avaliações e casos de sucesso, cria confiança, uma vez que os consumidores tendem a valorizar a opinião de outros clientes.
A exposição é fundamental para uma estratégia de marketing digital, pois é o primeiro passo para tornar uma marca reconhecida e memorável no mercado. Com a grande concorrência online, destacar-se e ser visto é essencial para atrair e conquistar novos clientes.
A seguir, falaremos sobre as principais vantagens da exposição para uma estratégia de marketing digital e analisaremos o caso da marca Mari Maria Makeup.
Aumento do alcance e reconhecimento da marca
Quanto mais exposta, mais chances a marca tem de ser lembrada pelo público, gerando familiaridade e confiança, o que é essencial para o engajamento e para futuras conversões.
Fortalecimento da autoridade
A exposição contínua, especialmente em canais relevantes e com conteúdo de qualidade, ajuda a marca a ser percebida como especialista no setor, o que aumenta sua credibilidade e faz com que clientes em potencial a escolham em detrimento de concorrentes menos presentes.
Geração de leads e oportunidades de venda
Quanto mais pessoas conhecem a marca, maior a probabilidade de atrair leads qualificados. A exposição bem direcionada cria oportunidades constantes de vendas e, consequentemente, de crescimento.
Fidelização e retenção de clientes
A exposição regular por meio de conteúdos, campanhas e presença nas redes sociais mantém a marca na mente dos consumidores, reforçando o relacionamento e aumentando a lealdade dos clientes.
Adaptabilidade e presença digital
Em uma estratégia de marketing digital, estar presente em múltiplos canais digitais permite que a marca se conecte com o público em diferentes momentos e plataformas, maximizando a exposição e garantindo que a mensagem atinja o público-alvo de maneira consistente.
O caso da Mari Maria Makeup e sua estratégia de marketing digital
Mari Maria, dona da marca Mari Maria Makeup, tem uma presença digital muito forte desde que começou sua carreira como influenciadora. Ela tem canal no YouTube, e é muito ativa no Instagram e TikTok. Sua estratégia de marketing digital sempre foi pautada na exposição e autoridade como influencer.
Quando sua marca de maquiagem foi lançada, ela procurou usar toda sua influência, de forma estratégica, para conquistar seu lugar no mercado.
O mercado de maquiagem é super competitivo. Além das marcas convencionais e dos produtos importados, existem outras marcas de blogueiras muito famosas, como Bruna Tavares, Boca Rosa, Niina Secrets, Mari Saad, Bruna Malheiros, Franciny Elke, entre outras. Então, o que fazer para se destacar?
A nova estratégia da Mari Maria é um pouco mais ousada: ela resolveu mostrar os bastidores de sua vida pública e das operações da Mari Maria Makeup em um reality. O reality Mari e as Marias acompanha o dia a dia da Mari Maria, suas irmãs, mãe e sobrinhas, no estilo de Keeping Up with the Kardashians.
Muitas pessoas questionaram sua escolha de mostrar toda sua vida em um reality. Afinal, havia o risco de se expor demais. Além de afetar sua imagem, isso poderia afetar a imagem da marca também. A grande questão é que a marca Mari Maria Makeup está diretamente ligada à imagem da Mari Maria, e qualquer polêmica ou cancelamento pode afetar diretamente a marca.
Porém, ao apostar na exposição e nas polêmicas para impulsionar sua imagem, Mari Maria consegue furar sua bolha e alcançar um público novo. Essa estratégia de marketing é parecida com o que a Bianca Andrade fez no BBB. Ao usar seus produtos e falar de sua marca no programa, ela ficou mais conhecida entre o público fora do nicho de maquiagem.
Além de apostar na sua auto exposição como estratégia para alavancar sua marca, Mari Maria também optou por aproximar o público de seus processos criativos. Em muitas cenas do reality, ela aparece na sede da Mari Maria Makeup, discutindo detalhes de logística, fornecedores, orçamento e outras questões relacionadas a seus produtos.
Enquanto trabalha uma exposição mais educacional, ao explicar detalhes da cadeia produtiva para o público, ela também gera antecipação dos produtos. Sua base cover up, por exemplo, que está sendo reformulada, é citada em quase todos os episódios.
Ao trazer tudo isso para seu reality, ela consegue humanizar ainda mais a marca, aproximar o público e criar uma expectativa maior em relação a seus produtos.
Autoridade de marca x exposição: quais os riscos?
Existe um risco bem claro em se expor tanto assim ao consumidor. Contudo, em um mercado tão competitivo, onde a presença digital é tão importante, como o de maquiagens, ter essa notoriedade faz sentido.
A Rihanna, por exemplo, já era mundialmente conhecida por suas músicas, e isso a ajudou a bater recordes de vendas com a Fenty Beauty. A Selena Gomez também apostou na sua fama para lançar a Rare Beauty e hoje entrou para o seleto time de bilionários.
Exemplos como esses mostram que uma figura forte, alinhada a um produto de qualidade, pode levar uma marca a outros patamares.
Nessa perspectiva, o que a Mari Maria busca é se inovar e construir uma imagem forte, que impulsione sua marca. A questão não é se ela será vista como mocinha ou vilã, e sim se todos estão falando dela e, consequentemente, de seus produtos.
O ponto principal da estratégia de marketing que ela usa é esse: presença. Estar presente em todos os lugares, sejam virtuais ou físicos, e ficar “na boca do povo”.
Se você vai se expor muito ou não, depende muito dos valores e objetivos da sua marca. O mais importante, todavia, estar presente. Chamar a atenção do público e mostrar que você existe. Para isso, nada melhor que uma estratégia de marketing digital bem estruturada.
Se o que falta para alavancar seu negócio é uma estratégia de marketing digital, entre em contato conosco e saiba como podemos te ajudar.